Възражения и жалби

Възражения и жалби се подават за регистрация в писмена форма на Отговорника по качеството. Те трябва да съдържат данни за лицето, подало възражение или жалба

Анонимни възражения и жалби не се регистрират.

Възраженията и жалбите се управляват съгласно Процедура ПК-14 “За управление на жалбите, възраженията” (НК на СЦП по КБР, приложена във саита "Приложения") и се разглеждат и решават от  Комисията по възраженията на схемния комитет.